Ihr Weg zum eigenen Chatbot beginnt hier
Wir begleiten Sie durch jeden Schritt – von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb auf allen wichtigen Plattformen.
So funktioniert die Zusammenarbeit
Unser Prozess ist klar strukturiert und transparent. Sie wissen immer, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt.
Erste Anfrage und Bedarfsanalyse
Sie kontaktieren uns mit Ihrer Idee oder einem konkreten Problem. Wir besprechen Ihre Anforderungen, Zielgruppe und gewünschte Plattformen. Dabei stellen wir Fragen, um ein genaues Bild Ihrer Situation zu bekommen.
- Telefonisches Gespräch oder Video-Call
- Dauer ca. 30–45 Minuten
- Kostenlos und unverbindlich
Konzept und Angebot
Basierend auf unserem Gespräch erstellen wir ein individuelles Konzept. Das beinhaltet die geplante Funktionalität, die Plattformen und eine Zeitschätzung. Sie erhalten ein transparentes Angebot ohne versteckte Kosten.
- Detailliertes Konzeptdokument
- Zeitplan und Meilensteine
- Festpreisangebot
Entwicklung und Test
Nach Ihrer Freigabe beginnen wir mit der technischen Umsetzung. Sie erhalten regelmäßige Updates und können jederzeit Feedback geben. Wir testen den Chatbot gründlich, bevor er live geht.
- Wöchentliche Status-Updates
- Testversion zum Ausprobieren
- Anpassungen nach Feedback
Bereitstellung und Integration
Wir richten den Chatbot auf den gewünschten Plattformen ein – ob Telegram, WhatsApp, Website oder andere Kanäle. Sie erhalten eine Einführung in die Verwaltungsoberfläche und alle nötigen Zugangsdaten.
- Installation auf allen Plattformen
- Schulung zur Bedienung
- Dokumentation und Anleitungen
Support und Optimierung
Nach dem Start stehen wir weiterhin für Fragen und Anpassungen zur Verfügung. Wir helfen bei technischen Problemen, optimieren die Antworten und passen Funktionen an veränderte Anforderungen an.
- Technischer Support per E-Mail
- Monatliche Optimierungsvorschläge
- Schnelle Reaktionszeiten
Häufige Fragen zum Ablauf
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen, die uns bei der Zusammenarbeit oft gestellt werden.
Die Dauer hängt von der Komplexität ab. Ein einfacher FAQ-Bot ist in 1–2 Wochen fertig. Komplexere Systeme mit mehreren Integrationen können 3–6 Wochen benötigen. Nach unserem ersten Gespräch können wir Ihnen eine genauere Zeitschätzung geben.
Wir benötigen vor allem eine klare Beschreibung Ihres Anwendungsfalls. Welche Fragen soll der Bot beantworten? Auf welchen Plattformen soll er laufen? Falls Sie bereits Inhalte oder FAQs haben, ist das hilfreich, aber nicht zwingend notwendig.
Ja, das ist möglich und auch empfehlenswert. Wir richten Ihnen eine Verwaltungsoberfläche ein, über die Sie Antworten ändern, neue Fragen hinzufügen und Statistiken einsehen können. Wir zeigen Ihnen in einer Schulung, wie das funktioniert.
Sie können uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Bei technischen Problemen reagieren wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Für größere Anpassungen vereinbaren wir einen Termin und besprechen den Aufwand im Voraus.
Nein, absolut nicht. Wir übernehmen alle technischen Schritte und erklären alles verständlich. Die Verwaltungsoberfläche ist bewusst einfach gehalten. Falls Sie doch einmal nicht weiterkommen, sind wir nur eine Nachricht entfernt.
Bereit für Ihren eigenen Chatbot?
Der Einstieg ist einfacher, als Sie denken. Wir kümmern uns um die technischen Details und sorgen dafür, dass Ihr Bot auf allen relevanten Plattformen zuverlässig läuft.
- Klarer Ablauf ohne böse Überraschungen
- Regelmäßige Updates während der Entwicklung
- Transparente Kosten ohne versteckte Gebühren
- Persönlicher Support auch nach dem Start
